Squad Win | The Power of connection

1. Premessa, accettazione e documenti collegati

1.1 Parti e ambito

I presenti Termini disciplinano i rapporti tra l'Utente e PLACE 22 LIMITED ("Place22 LTD" o la "Società"), con sede legale in Portman House, 2 Portman Street, Third Floor, C/O Fidcorp Ltd, London, W1H 6DU - United Kingdom, UK Company Number: 15204523, proprietaria e titolare esclusiva della piattaforma Squad.Win (la "Piattaforma").

Per "Utente", a titolo esemplificativo e non esaustivo, si intendono:

• Utenti semplici / membri di Community;

• Creator digitali;

• Aziende / Brand / Clienti;

• Affiliati / Promoter / Ambassador.

L'accesso, la registrazione o l'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini.

1.2 Documenti integrati

Il presente documento deve essere letto e interpretato congiuntamente con:

• Privacy Policy;

• Cookie Policy;

• Data Processing Agreement (DPA), ove applicabile;

• Condizioni d'uso Community, ove applicabili;

• Termini/Policy specifici di ruolo (es. Creator, Azienda/Brand, Affiliate), ove pubblicati e applicabili.

Tali documenti costituiscono parte integrante e inscindibile del rapporto contrattuale con Place22 LTD.

1.3 Accettazione irrevocabile

L'utilizzo della Piattaforma Squad.Win implica accettazione piena, incondizionata e irrevocabile dei presenti Termini e dei documenti collegati, come pubblicati nel Legal Center/Trust Center della Piattaforma.

1.4 Gerarchia contrattuale interna

Il presente documento costituisce il quadro contrattuale generale e i termini e condizioni generali d'uso applicabili a tutti gli Utenti della Piattaforma Squad.Win.

In caso di contrasto, conflitto o ambiguità interpretativa tra:

• il presente documento;

• i Termini e Condizioni specifici di ruolo (es. Azienda/Brand, Creator, Affiliate, Community);

• Policy operative, regolamenti o documentazione tecnica/informativa,

trova applicazione la seguente gerarchia interna, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

(a) il presente documento, quale disciplina generale di riferimento;

(b) i Termini/Policy specifici di ruolo espressamente qualificati come "disciplina speciale" per uno specifico ambito (ad es. esclusivamente per l'uso delle funzionalità aziendali, affiliate, creator, community), che prevalgono nel solo e limitato ambito da essi regolato quando ciò sia previsto in modo espresso;

(c) le Policy operative, regolamenti tecnici, FAQ e documentazione informativa, che non possono derogare alle previsioni dei documenti di cui alle lettere (a) e (b), salvo diversa indicazione espressa.

Le clausole di gerarchia eventualmente contenute negli altri documenti contrattuali pubblicati nel Legal Center/Trust Center devono essere interpretate in modo coordinato con il presente articolo; in caso di effettiva difformità, prevale la disciplina di gerarchia di cui al presente articolo 1.4, fatto salvo quanto imposto da norme inderogabili di legge.

(bis) Prevalenza lingua inglese

In caso di contrasto tra versioni linguistiche di uno stesso documento, prevale in ogni caso la versione in lingua inglese quale testo autentico e legalmente vincolante.

Resta ferma, in ogni caso, la prevalenza delle norme inderogabili di legge applicabili.

2. Definizioni e ruoli

2.1 Ruoli multipli

Ogni Utente registrato può assumere uno o più ruoli (es. membro di community + affiliate + creator). Le clausole applicabili si cumulano nella misura compatibile e coerente con la natura del ruolo assunto e con la struttura tecnico-contrattuale della Piattaforma.

2.2 Definizioni funzionali, soggetti contrattuali e ruoli della Piattaforma

Soggetti contrattuali (parti giuridiche del rapporto)

• Place22 LTD (la "Società"): provider internazionale della piattaforma SaaS proprietaria Squad.Win; titolare dei diritti di gestione tecnica, sicurezza, antifrode, comunicazioni di servizio e trattamento dati di livello piattaforma, nei limiti previsti da Policy e normativa applicabile.

• Azienda Cliente / Brand / Client: soggetto giuridico o professionista (incluso sole trader) che accede alla Piattaforma in rapporto prevalentemente B2B, utilizzandola "as-is" come software cloud per la creazione, gestione e monetizzazione autonoma della propria community commerciale e/o dei propri programmi di referral/affiliazione, con piena assunzione del rischio d'impresa sui risultati economici, sui payout agli affiliati e sulle vendite offline inserite manualmente.

Ruoli della Piattaforma (qualificazioni operative degli Utenti registrati)

• Utente / Visitor: qualunque soggetto che accede al sito o alla Piattaforma, con o senza registrazione.

• Registered User: soggetto che ha completato la registrazione; può aderire liberamente a una o più community, senza esclusività dei propri dati a favore di alcun Brand ospitato.

• Promoter: utente che svolge attività promozionale descrittiva o operativa tramite la Piattaforma, senza che ciò configuri employment, rapporto di lavoro, agenzia o partnership con la Società. Resta inteso che il termine "Promoter" può essere utilizzato anche per soggetti inseriti in programmi di affiliazione remunerata ("Affiliate"), fermo restando che la qualificazione economica e contrattuale del rapporto dipende esclusivamente dal programma attivato dall'Azienda/Creator titolare del programma commerciale.

• Affiliate: utente che utilizza strumenti tecnici quali link, codici, tracking, referral e meccanismi di affiliazione (anche multilivello, ove consentito), riconoscendo che:

-- vendite online: sono tracciate automaticamente nel modulo e-wallet come ricompense/commissioni;

-- vendite offline: sono inserite e associate manualmente dall'Azienda Cliente a proprio rischio e responsabilità;

-- payout, fiscalità, fatturazione, ritenute, verifiche identificative fiscali (CF/P.IVA o equivalenti) e compliance tributaria sono obblighi esclusivi dell'Azienda/Creator titolare del programma commerciale, con totale esclusione di responsabilità della Società.

• Creator: soggetto, persona fisica o giuridica, che genera contenuti, landing page o offerte commerciali sulla Piattaforma, riconoscendo che:

-- i contratti di vendita (contracts of sale) si concludono esclusivamente tra Creator/Azienda Cliente venditore e Buyer;

-- la Piattaforma non agisce come merchant, seller, reseller, intermediary di vendita, né payment/fiscal processor;

-- la Società non garantisce uptime, performance, conversioni, ricavi, ROI o crescita.

Definizioni operative e tecniche

• Brand Community: spazio digitale creato e amministrato dall'Azienda Cliente, pubblico o privato, destinato alla gestione autonoma di membri, contenuti, conversioni e campagne commerciali.

• Ambassador / Brand Ambassador: membro della community attivato dall'Azienda Cliente come promotore, tramite link referral personali e dashboard di gamification; nessun rapporto di lavoro o minimo garantito sorge con la Società.

• E-Wallet interno: modulo tecnico-contabile che:

-- registra ricompense, punti e provvigioni derivate da tracking;

-- non è bancario, non è e-money, non è payment service;

-- non consente deposito, custodia o trasferimento di moneta avente corso legale;

-- non ricade nella vigilanza FCA/PSD2/EMR;

-- ha esclusiva funzione contabile, di tracciamento incentivi e di gamification commerciale.

L'Utente riconosce e accetta che nessun saldo, punto, credito o provvigione visualizzata nell'e-wallet interno costituisce denaro, credito esigibile, strumento finanziario o diritto di pagamento automatico nei confronti della Società.

• Gateway di pagamento esterni: integrazioni tecniche tramite provider terzi non qualificano la Società quale intermediario dei fondi, istituto di pagamento, merchant of record o payment service provider regolato. L'Utente riconosce che:

(i) la relazione di pagamento permane esclusivamente tra Azienda/Creator venditore e provider del gateway;

(ii) la Società fornisce solo connettività tecnica e tracking event-driven;

(iii) la Società non custodisce né tocca i fondi (no fund custody, no fund touching), con esclusione totale di responsabilità regolatoria e risarcitoria derivante dal flusso di pagamento imputabile ai provider terzi.

• QR-Point / Retail Partner: soggetto terzo (fisico o retail) che usa QR o codici generati dall'Azienda/Creator per promozione di offerte, senza intermediariato di pagamento o responsabilità fiscale della Società.

• Marketplace Module: sezione opzionale/non-core, potendo essere Beta, sospesa, limitata, modificata o rimossa in qualsiasi momento senza pregiudicare la validità della licenza SaaS principale.

• UGC (User Generated Content): contenuti generati dagli utenti non destinati alla vendita diretta, soggetti a moderazione reattiva tramite notice-and-take-down, ai sensi delle normative applicabili.

• Contenuti monetizzabili (Monetizable Content): corsi, ebook, webinar, membership paid e formati revenue-driven. Non sono inclusi automaticamente in licenze/diritti di sfruttamento a favore della Società oltre quanto necessario all'erogazione tecnica del servizio, salvo diverso accordo scritto.

Per chiarezza, eventuali documenti di ruolo che utilizzino soltanto una delle etichette ("Promoter" o "Affiliate") si intendono, salvo diversa indicazione espressa, riferiti alla categoria di soggetti che svolgono attività promozionale o di affiliazione secondo le definizioni del presente articolo.

3. Clausole comuni a tutti gli Utenti

3.1 Versione applicabile

L'accesso, la registrazione o l'utilizzo anche parziale della Piattaforma costituiscono accettazione piena, incondizionata e irrevocabile dei presenti Termini e delle Policy collegate. L'ultima versione pubblicata o notificata mediante canali ufficiali (Legal Center, email registrata, popup in-app) prevarrà su qualsiasi versione precedente, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.1.1 Licenza tool, API e strumenti affiliati

Eventuali strumenti digitali messi a disposizione (dashboard, API, tool di affiliazione, estensioni) sono concessi in licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile in qualsiasi momento. Sono forniti "as is" e "as available", senza garanzia di funzionamento continuo, aggiornamenti futuri, compatibilità retroattiva o supporto evolutivo.

Place22 LTD:

- non è tenuta a sviluppare, mantenere o aggiornare tali strumenti;

- non assume responsabilità per malfunzionamenti, incompatibilità o danni da uso improprio;

- è sollevata da obblighi risarcitori per modifiche/sospensioni/interruzioni.

L'Utente manleva integralmente Place22 LTD da ogni pretesa connessa a uso o cessazione degli strumenti licenziati, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.1.2 Accesso anticipato / Beta / MVP

L'Utente riconosce che l'accesso a versioni Beta/MVP/Accesso Anticipato comporta uso di sistema non definitivo, soggetto a bug, instabilità e rimozione funzionalità. Nessun risarcimento, rimborso o indennizzo potrà essere richiesto per disagi o danni derivanti dall'uso di tali versioni, che avviene a esclusivo rischio dell'Utente, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.2 Prevalenza lingua inglese

In caso di contrasto tra versione italiana e versione inglese del documento applicabile, prevarrà la versione inglese quale testo autentico e legalmente vincolante. Le traduzioni hanno esclusiva funzione di facilitazione della lettura.

3.3 Comunicazioni legalmente valide

Ogni comunicazione formalmente rilevante sarà trasmessa tramite:

- email associata all'account; e/o

- sistema interno (dashboard, notifiche, avvisi in-app, ticket tracciati).

Si considererà ricevuta e opponibile anche se non letta, salvo comprovato malfunzionamento imputabile alla Società.

3.3-bis Divieto assoluto di ostacolo alle comunicazioni della Società

È fatto espresso divieto di censurare, bloccare, filtrare, ritardare, manipolare o ostacolare la ricezione/visibilità delle comunicazioni ufficiali di Place22 LTD. Ogni violazione costituisce grave inadempimento e legittima sospensione immediata dell'account/servizi, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.3-ter Supporto tecnico via ticket - assenza SLA impliciti

La Società gestisce i ticket secondo diligenza operativa e priorità di piano, senza KPI perentori o SLA impliciti. Ritardi o mancata risoluzione non integrano colpa grave salvo prova diretta.

3.4 Clausola "Kill Switch" - rischio piattaforma

Place22 LTD si riserva il diritto immediato di sospendere/limitare/cancellare account in caso di frodi, violazioni legali/contrattuali, abusi tecnici/reputazionali o ordini di autorità. Tali provvedimenti non danno diritto a rimborso o risarcimento e possono essere definitivi, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.4-bis Rinuncia a pretese post-account

La cessazione volontaria o forzata dell'account comporta, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e fatti salvi diritti inderogabili e crediti certi già maturati e documentati alla data di cessazione, rinuncia a rivendicazioni economiche o restitutorie relative a funzionalità, bonus, accessi o benefici non più disponibili, salvo quanto espressamente previsto dai presenti Termini.

3.5 Tracciabilità e prove elettroniche

Ogni interazione (login, click, upload, acquisti, navigazione) è tracciata tramite log elettronici, IP, timestamp, sessioni sicure e strumenti conformi a GDPR/UK GDPR/eIDAS. Tali dati costituiscono piena prova opponibile in sede giudiziaria o arbitrale, salva prova rigorosa contraria a carico di chi contesta.

La Piattaforma non certifica né valida diritti di payout degli Affiliate: effettua calcolo algoritmico di eventi digitali. La spettanza del payout e la gestione delle operazioni offline restano obbligo esclusivo dell'Azienda/Creator titolare del programma commerciale.

3.6 Protezione dati e trasferimenti internazionali

Place22 LTD adotta misure tecnico-organizzative adeguate e, ove necessario, utilizza SCC (Standard Contractual Clauses) per trasferimenti extra-UE, nel rispetto delle normative applicabili (incl. UK GDPR e, ove rilevante, DSA).

3.6.1 Qualificazione dei ruoli privacy (coerenza con DPA)

Salvo quanto diversamente previsto nei documenti privacy ufficiali e nel DPA:

• Place22 LTD opera quale Titolare autonomo per i trattamenti "platform-level" (gestione account, sicurezza, antifrode, analytics di sistema, comunicazioni di servizio e operazioni tecniche della Piattaforma).

• Nei rapporti B2B in cui un'Azienda/Creator utilizza la Piattaforma per gestire la propria community e le proprie iniziative commerciali, l'Azienda/Creator opera quale Titolare dei trattamenti di propria competenza (vendite, marketing, campagne, affiliazione, associazione manuale delle operazioni offline).

• Ove e nella misura in cui Place22 LTD tratti dati personali per conto dell'Azienda/Creator e su sue istruzioni documentate, Place22 LTD opera quale Responsabile del trattamento ai sensi del DPA applicabile.

Le Parti riconoscono che non si configura automaticamente alcuna contitolarità (joint controllership) tra Place22 LTD e Aziende/Creator, salvo accordo scritto.

3.6.2 Early Security Notice senza ammissione di liability

In caso di incidente di sicurezza potenzialmente impattante, Place22 LTD può emettere avvisi operativi tramite canali ufficiali senza che ciò costituisca ammissione di responsabilità. L'eventuale responsabilità richiede prova diretta di dolo o colpa grave della Società accertata con provvedimento definitivo.

3.7 Richiamo e prevalenza limitazione responsabilità

La responsabilità economica complessiva di Place22 LTD è disciplinata esclusivamente dalla clausola 7 ("Limitazione della Responsabilità"). Ogni interpretazione estensiva o deroga non espressamente prevista è esclusa, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

Resta inteso che:

(i) la Piattaforma non applica revenue share o calcolo risarcitorio su vendite offline inserite manualmente;

(ii) l'associazione vendita offline ↔ referral è mera attestazione dell'Azienda a proprio rischio.

3.8 Sospensione/cancellazione: motivi rilevanti

Sono gravi motivi per sospensione immediata: violazioni ripetute o fraudolente, comportamenti lesivi/ingannevoli/abusivi/tecnicamente dannosi, ordini di autorità.

3.9 Proprietà intellettuale e funzione della Piattaforma

Squad.Win è piattaforma SaaS tecnico-informatica. Codice, UI/UX, interfacce e automazioni appartengono a Place22 LTD. È vietato reverse engineering, scraping, clonazione, riproduzione, elusione sicurezza.

3.10 Nessun diritto su accessi gratuiti/promozionali

Accessi gratuiti o promozionali non generano diritti acquisiti. Place22 LTD può modificarli/sospenderli/cessarli in qualsiasi momento. Nessun rimborso è dovuto, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.11 Modifiche contrattuali e recesso

Place22 LTD può aggiornare i Termini. In caso di modifiche rilevanti, l'Utente può recedere entro 30 giorni con comunicazione scritta. In mancanza, l'uso continuativo costituisce accettazione, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.12 Manleva estesa

L'Utente manleva Place22 LTD da qualsiasi pretesa, danno, reclamo, indagine o sanzione derivante da violazioni legali/contrattuali, uso scorretto della Piattaforma o contenuti pubblicati, incluse spese legali, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.13 Sopravvivenza

Sopravvivono dopo la cessazione: diritti IP, limitazioni responsabilità, dispute/foro/arbitrato/no class action, tracciamento e prova, manleva.

3.14 Garanzie future escluse

Piattaforma "as is" e "as available". Nessuna garanzia di sviluppo futuro o permanenza funzionalità. Eliminazioni o modifiche non generano diritti o risarcimenti, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.15 Divieto di denigrazione e reclami pubblici

È vietato diffondere pubblicamente contenuti denigratori su Place22 LTD. Reclami solo tramite canali ufficiali (email legale, ticket, procedura ADR ove applicabile). La violazione costituisce grave inadempimento e può comportare sospensione, esclusione da indennizzi e responsabilità per danni, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.16 Esclusione di obblighi impliciti

Nessuna disposizione crea obblighi futuri non espressamente scritti. Prestazioni personalizzate richiedono accordo formale.

3.17 Interpretazione vincolata e restrittiva

Le clausole saranno interpretate secondo buona fede, con prevalenza di lettura restrittiva a tutela di Place22 LTD per prevenire abusi o elusioni, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

3.18 Limitazione ruolo editoriale (Community non ufficiali)

Place22 LTD non svolge moderazione preventiva né controllo editoriale sui contenuti di utenti o community non ufficiali. La moderazione è reattiva tramite notice-and-take-down.

3.19 Community ufficiale gestita dalla Società

Place22 LTD può gestire una Community ufficiale istituzionale, esercitando attività di amministrazione, pubblicazione e moderazione in tale ambito, nei limiti di legge e dei presenti Termini.

3.20 Politica di moderazione Community ufficiale

Nella Community ufficiale, la moderazione avviene secondo criteri oggettivi, proporzionati e non discriminatori. L'Utente può presentare controdeduzioni entro 7 giorni lavorativi, valutate in buona fede.

4. Dispute e reclami - escalation obbligatoria

4.1 Reclamo scritto obbligatorio

Prima di qualsiasi azione legale o arbitrale, l'Utente deve inviare reclamo formale a Place22 LTD tramite email tracciabile all'indirizzo legale indicato sul Sito/Legal Center o, in alternativa, raccomandata internazionale A/R all'indirizzo ufficiale.

4.2 Tentativo di composizione / ADR

Entro 15 giorni dalla ricezione, le Parti avvieranno tentativo di composizione amichevole anche tramite organismi ADR/mediation accreditati nel Regno Unito o UE.

4.3 Condizione di procedibilità

Il mancato esperimento di 4.1 e 4.2 comporta inammissibilità automatica di azioni giudiziali o arbitrali contro Place22 LTD, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e salvo norme inderogabili.

4.4 Reclami relativi a moderazione nella Community ufficiale

Place22 LTD valuta entro 10 giorni lavorativi e fornisce risposta motivata ove ragionevolmente possibile. Restano applicabili foro/arbitrato di cui al presente documento.

5. Policy antifrode e abusi

5.1 Comportamenti vietati

Vietati: uso VPN/proxy per eludere controlli, scraping, click fraud, bot, alterazioni tecniche, manomissioni, ogni condotta che comprometta sicurezza o integrità della Piattaforma.

5.2 Conseguenze

Place22 LTD può bloccare account, azzerare commissioni, segnalare alle autorità competenti, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

5.3 Modulo antifrode

La Piattaforma può rendere disponibile un modulo interno per segnalazioni antifrode.

5.4 Anti-Cloning

È vietata qualsiasi riproduzione o simulazione della Piattaforma Squad.Win o dei suoi contenuti. Tale violazione sarà sanzionata, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, con penale contrattuale minima pari a €50.000 (cinquantamila/00), salvo il maggior danno, fatta salva la facoltà della Società di richiedere il risarcimento integrale dei danni ulteriori subiti, anche reputazionali, commerciali e tecnologici.

5.5 Data breach e provider terzi

Se un incidente (data breach/outage/perdita backup) origina da provider terzi o sub-fornitori, Place22 LTD risponde nei limiti di obbligazioni di mezzi e diligenza ragionevole tipiche di un provider SaaS, con esclusione di responsabilità oggettiva o obbligo di risultato. L'onere probatorio su dolo o colpa grave diretta della Società grava su chi lo invoca.

6. AI POLICY

6.1 Disclosure obbligatoria

L'Utente deve dichiarare esplicitamente l'uso di contenuti generati da AI quando pubblicati sulla Piattaforma, in modo chiaro e visibile ove ragionevolmente richiesto per evitare inganno.

6.2 Responsabilità contenuti AI

L'Utente è pienamente responsabile per veridicità, legalità e accuratezza dei contenuti AI pubblicati. Ogni violazione di diritti di terzi o legge ricade sull'Utente.

6.3 Sanzioni

In caso di violazione, Place22 LTD può rimuovere contenuti, bannare account, revocare compensi maturati e segnalare condotte illecite alle autorità, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

6.4 Divieto identità sintetiche non dichiarate

Vietato usare identità sintetiche, bot o avatar AI non dichiarati.

6.5 Dichiarazioni di diritti e manleva

Chi usa AI dichiara di disporre dei diritti necessari sull'output e manleva Place22 LTD da responsabilità derivanti da pubblicazione/uso/distribuzione.

6.6 Clausola difensiva estesa

È vietato usare AI/deepfake/tecnologie sintetiche per manipolare, falsificare identità o creare accuse/recensioni simulate contro Place22 LTD o altri Utenti. Place22 LTD può agire per risarcimento anche d'urgenza, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

7. Limitazione della responsabilità

7.1 Esclusione generale

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Place22 LTD esclude ogni responsabilità risarcitoria connessa all'uso della Piattaforma. Sono esclusi, a titolo esemplificativo: danni diretti/indiretti, perdita profitti/fatturato/opportunità, perdita dati, interruzioni attività, danni morali/reputazionali, perdita follower/iscritti/ROI atteso.

Place22 LTD non assume obbligo di ridondanza secondaria sui backup di provider terzi né di conservazione oltre processi automatizzati attivi. Eventi imputabili a terzi non costituiscono di per sé colpa grave della Società.

7.2 Massimale (Liability Cap)

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, qualora una responsabilità di Place22 LTD venga accertata con provvedimento definitivo, l'importo complessivo dovuto non potrà eccedere €100,00 (cento/00) per ciascun Utente, quale limite unico, aggregato e inderogabile, salvo norme inderogabili.

7.2-bis Soffitto risarcitorio alternativo (equilibrio B2B)

Fermo il cap primario di €100, e sempre nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, qualora una Corte competente in un rapporto B2B internazionale ritenga applicabile un criterio sussidiario di proporzionalità, la responsabilità complessiva non potrà eccedere i corrispettivi effettivamente corrisposti dall'Utente nei 12 mesi antecedenti l'evento, solo se tale valore è inferiore al cap primario, senza cumulo.

7.2-ter Proporzionalità e reasonableness

I limiti di responsabilità sono ritenuti proporzionati alla natura tecnica SaaS e all'equilibrio economico del servizio; restano salve esclusivamente ipotesi di dolo o colpa grave diretta della Società accertate con provvedimento definitivo, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

8. Documentazione legale e sub-processors

8.1 Accesso e valore contrattuale

I documenti ufficiali sono consultabili nel Legal Center/Trust Center della Piattaforma e costituiscono parte integrante del rapporto.

8.1-bis Fornitori terzi (sub-processors)

La Società può avvalersi di fornitori terzi (hosting, cloud, email delivery, antifrode, gateway di pagamento). Condotte o disservizi dei sub-processors non generano responsabilità della Società oltre il perimetro delle obbligazioni di mezzi esigibili, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

8.2 Obbligo di conoscenza

L'Utente è tenuto a leggere tali documenti; l'uso della Piattaforma vincola all'ultima versione pubblicata.

9. Proprietà intellettuale

9.1 UGC: licenza tecnica

L'Utente conserva i diritti sui propri contenuti ma concede a Place22 LTD una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e limitata a quanto necessario per erogare, mantenere, proteggere e migliorare la Piattaforma e svolgere attività di sicurezza/moderazione, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

9.2 Garanzie e manleva

L'Utente garantisce di disporre dei diritti necessari e manleva Place22 LTD da responsabilità per contenuti illeciti o non autorizzati.

9.3 Community ufficiale: licenza estesa per finalità della Community

Se l'Utente pubblica contenuti nella Community ufficiale, concede licenza gratuita per ripubblicazione/diffusione/promozione sui canali ufficiali della Community, limitatamente a finalità di gestione e valorizzazione della Community ufficiale, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

10. Cessione del contratto

10.1 Cessione da parte della Società

Place22 LTD può cedere il presente accordo a terzi/affiliate/partner con comunicazione scritta.

10.2 Recesso Utente

L'Utente può recedere entro 30 giorni dalla comunicazione di cessione; decorso tale termine, la cessione si intende accettata.

11. Foro competente, legge applicabile e arbitrato

11.1 Legge e foro

Legge applicabile: Inghilterra e Galles. Foro esclusivo: Brighton (UK), nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

11.2 Utenti consumatori (UE)

Per Utenti qualificabili come consumatori ai sensi UE, restano ferme le disposizioni inderogabili del Paese di residenza secondo la normativa applicabile.

11.3 Arbitrato e conciliazione privata

Place22 LTD può attivare procedure ADR/arbitrato anche digitale tramite organismi accreditati UK o UE.

11.4 Prove digitali

Log di sistema, evidenze digitali e report tecnici costituiscono piena prova opponibile, salvo prova contraria dell'Utente.

11.5 Divieto di class action e azioni aggregate

L'Utente rinuncia, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, a class action e azioni aggregate, salvo norme inderogabili.

11.6 Divieto di finanziamento esterno contenziosi

È vietato promuovere/finanziare contenziosi contro Place22 LTD tramite litigation funding/crowdfunding/comitati/terzi, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile. Violazione: obbligo di risarcimento danni a Place22 LTD, salvo norme inderogabili.

11.7 Clausola di inammissibilità e foro blindato

Azioni in giurisdizioni diverse da quella pattuita sono inammissibili per violazione del patto di foro, salvo norme inderogabili.

11.8 Clausola non derogabile

Le presenti clausole sono essenziali e sopravvivono alla cessazione.

11.9 Obbligo tentativo stragiudiziale

Qualsiasi controversia deve essere preceduta da reclamo scritto + tentativo ADR entro 15 giorni; in difetto, l'azione è improcedibile/inammissibile, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e salvo norme inderogabili.

12. Salvaguardia e invalidità parziale

Se una disposizione è invalida/inefficace, le restanti restano valide. La disposizione invalida è sostituita da previsione conforme che si avvicini all'intento originario nei limiti di legge.

13. Sopravvivenza obbligazioni e retention

13.1 Sopravvivenza

Sopravvivono: IP e licenze, limitazioni responsabilità, manleva, tracciamento/prova, dispute/foro/arbitrato, divieti di riproduzione/uso non autorizzato, cessione.

13.2 Rinuncia a pretese successive

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, e fatti salvi i diritti inderogabili e quanto espressamente previsto dai presenti Termini, l'Utente rinuncia a richieste risarcitorie/restitutorie post-cessazione salvo limiti previsti dai presenti Termini o da norme inderogabili.

13.3 Retention tecnica (mancato rinnovo)

In caso di mancato rinnovo di servizi in abbonamento, la Società applica retention tecnica di 14 giorni dalla scadenza contrattuale; decorso il termine, può cancellare irreversibilmente dati e backup tecnici senza che ciò integri colpa grave, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

14. Nota finale e accesso di consumatori

14.1 Obbligo di cessazione in caso di mancata accettazione

Se l'Utente non accetta anche solo parzialmente questi Termini, deve cessare immediatamente l'uso della Piattaforma e procedere alla cancellazione dell'account senza diritto a rimborso o indennizzo, salvo norme inderogabili.

14.2 Utenti business e accesso eventuale di consumatori

La Piattaforma è concepita principalmente per uso Business (B2B). Se, eccezionalmente, un consumatore accede o utilizza funzionalità della Piattaforma, Place22 LTD applicherà le tutele minime inderogabili previste dalla normativa applicabile, senza riconoscimento generalizzato dello status di consumatore per gli Utenti.

In nessun caso l'applicazione di tutele inderogabili a singoli Utenti consumatori potrà estendersi agli Utenti professionali né incidere sulla struttura B2B complessiva della Piattaforma.

15. Riferimenti informativi a normative locali (Italia/UE)

Eventuali riferimenti a normative UE/Italia sono inseriti a fini informativi e di trasparenza e non implicano accettazione della legge italiana o della giurisdizione italiana, salvo norme inderogabili.

16. Salvaguardia internazionale e adeguamento normativo

La Piattaforma è soggetta a costante aggiornamento tecnico/legale (GDPR, UK GDPR, Data Protection Act 2018, DSA, etc.). Adeguamenti non generano diritto a indennizzo/rimborso/risarcimento, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

17. Lingua prevalente

In caso di discrepanze tra versione italiana e inglese, prevale la versione inglese come originale contrattuale. Le traduzioni non producono effetti giuridici autonomi.

18. Clausola di invalidazione parziale

Se una disposizione è ritenuta invalida/inefficace, non pregiudica le restanti; la disposizione invalida è sostituita automaticamente da disposizione conforme alla legge e all'intento originario, nei limiti consentiti.

19. Clausola di chiusura e prevalenza operativa

La presente documentazione costituisce l'unica versione vincolante applicabile ai rapporti tra Place22 LTD e gli Utenti, salvo norme imperative, e sostituisce ogni precedente comunicazione o documento contrattuale di pari oggetto, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

20. Modifiche dei Termini e Condizioni

Place22 LTD può modificare/aggiornare i Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con preavviso non inferiore a 15 giorni tramite avviso in Piattaforma e/o email. L'uso continuativo comporta accettazione. Ove richiesto, sarà chiesto nuovo consenso.

20-bis Utenti consumatori nella Community ufficiale (ove applicabile)

Qualora e nella sola misura in cui un Utente partecipi alla Community ufficiale come consumatore, Place22 LTD applicherà le tutele minime inderogabili previste dal diritto applicabile, restando ferma la natura prevalentemente B2B della Piattaforma.

21. Accettazione esplicita di clausole rilevanti e potenzialmente vessatorie

L'Utente riconosce e accetta espressamente che alcune clausole attribuiscono diritti particolari a Place22 LTD o limitano garanzie/tutele dell'Utente, inclusi (a titolo esemplificativo): limitazioni di responsabilità, kill switch, manleva, divieto di class action/litigation funding, foro esclusivo, prove digitali, retention e divieto denigrazione.

L'accettazione avviene mediante point-and-click, flag esplicito o utilizzo del servizio ed è tracciata tramite IP, timestamp, cookie tecnici e log di sistema, con validità opponibile ai sensi delle normative applicabili (incl. eIDAS, UK Data Protection Act e normative equivalenti), nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

Interpretazione vincolata

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