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15. Antifraud & Platform Abuse Policy -- Squad.Win
Comportamenti vietati, misure di prevenzione frodi e azioni di enforcement
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Scopo e ambito
1.1 Scopo della Policy
La presente Policy definisce comportamenti vietati, misure di prevenzione frodi e azioni di enforcement adottate da Place 22 LTD per proteggere: sicurezza, integrità tecnica, affidabilità del tracking (referral/affiliate), prevenzione spam e abusi.
1.2 Ambito di applicazione
Si applica a tutti i ruoli: Utenti, Affiliate/Promoter, Creator, Aziende/Partner.
2. Comportamenti vietati
L'Utente, il Titolare della Community e i soggetti a essi collegati si impegnano a non porre in essere, direttamente o indirettamente, le condotte di seguito elencate.
Le violazioni costituiscono grave inadempimento contrattuale (material breach) e legittimano Place 22 LTD ad adottare misure cautelari immediate (sospensione/limitazione account, blocco funzionalità, oscuramento contenuti), senza che ciò implichi assunzione di responsabilità da parte della Società, fatti salvi i diritti inderogabili di legge.
2.1 Traffico e Conversioni artificiali
È vietato generare o favorire traffico, lead o conversioni non genuini, inclusi:
• bot, click-farming, auto-click e automazioni simulate
• traffico incentivato non autorizzato o non dichiarato
• lead/account fittizi o auto-referral
• acquisti simulati, self-payout, test fraudolenti
• manipolazioni del tasso di conversione o metriche di performance
2.2 Elusione dei controlli e mascheramento tecnico
È vietato l'uso di strumenti o tecniche finalizzate ad aggirare controlli antifrode o policy, quali:
• VPN, proxy, emulatori, device spoofing o IP masking
• falsificazione geolocalizzazione o ambiente dispositivo
• multi-accounting non autorizzato
• cloaking, geo-bypass o alterazione fingerprint
2.3 Manipolazione del tracking e dell'attribuzione
È vietato interferire con i sistemi di tracking o attribution, inclusi:
• cookie stuffing e script non autorizzati
• alterazione parametri, ID o sessioni di tracciamento
• duplicazione, forgery o hijacking di codici affiliate/referral
• manomissione dei link o override dei meccanismi di attribuzione
• inserimenti manuali fraudolenti o retro-attribuzioni arbitrarie
2.4 Account falsi, identità sintetiche e impersonation
È vietato creare o utilizzare:
• account multipli non autorizzati o identità sintetiche ingannevoli
• profili bot-generated o reti coordinate artificiali
• impersonation di persone, brand o entità terze
• strutture organizzate volte ad aggirare limiti, soglie o payout
2.5 Abusi di licenza, piano o servizio
È vietato:
• condividere o rivendere accessi senza autorizzazione
• aggirare limitazioni di piano, paywall o restrizioni d'uso
• utilizzare credenziali di terzi o accessi non autorizzati
• attivare feature o moduli tramite tecniche di circumvention
2.6 Spam, inganno e pratiche scorrette
È vietato utilizzare la Piattaforma per:
• invii massivi di comunicazioni senza consenso o base giuridica
• messaggi ingannevoli, clickbait o false testimonianze
• attività scam o fraudolente (incluse crypto-scam, scheme piramidali)
• test offensivi, penetration test o simulazioni non autorizzate
2.7 Responsabilità del Titolare della Community
Nei rapporti B2B, il Titolare della Community è responsabile:
• dei comportamenti dei membri e del proprio network commerciale
• della prevenzione e contrasto di pratiche abusive interne
• delle contestazioni economiche e dei payout derivanti dalle proprie logiche di programma
Place 22 LTD non è parte dei rapporti economici tra terzi e non risponde di condotte abusive poste in essere da Aziende, Creator, Affiliati o membri della Community, salvo dolo o colpa grave diretta accertati con sentenza definitiva.
2.8 Prove tecniche e misure di tutela
Log antifrode, IP, device-ID, fingerprint, sessioni e audit trail generati dalla Piattaforma costituiscono piena prova tecnica opponibile, salvo prova contraria ammessa dalla legge applicabile.
La Società può adottare misure proporzionate di prevenzione e contenimento del rischio, incluse sospensioni cautelari e limitazioni tecniche, senza obbligo di disvelare dettagli che possano compromettere i sistemi di sicurezza o antifrode.
3. Misure e conseguenze (enforcement)
3.1 Misure proporzionate
In presenza di violazioni accertate o indicatori tecnici coerenti con abuso/frode, Place 22 LTD può adottare misure proporzionate, anche cautelari, tra cui:
• limitazione funzionalità (tracking, referral, payout-view);
• sospensione temporanea account o moduli;
• revoca di benefici, premi, commissioni o crediti generati --- anche solo in via tecnica --- tramite attività abusive o non valide;
• richiesta di verifiche ragionevoli (es. conferma identità business, chiarimenti operativi), nei limiti consentiti.
3.2 Casi gravi o recidivi
Nei casi gravi o recidivi: chiusura account, blacklist tecnica (device/payment/email), blocco accessi futuri.
3.3 Segnalazione a terzi e autorità
Place 22 LTD può segnalare attività illecite a provider coinvolti (es. pagamenti) e alle autorità competenti ove necessario.
3.4 Clausola di non-indennizzo antifrode (rafforzata)
Le misure antifrode e le limitazioni cautelari non generano diritto a indennizzi, payout o risarcimenti, fatti salvi gli inderogabili limiti di legge e quanto previsto dai Termini.
4. Tracciamento antifrode e log (sicurezza + privacy-by-design)
4.1 Raccolta segnali tecnici e di sicurezza
Per prevenire frodi, Place 22 LTD può raccogliere e analizzare segnali tecnici e di sicurezza, quali: IP, parametri di sessione, timestamp, token tecnici, indicatori dispositivo/browser, pattern comportamentali.
4.2 Analisi automatizzate (rule-based e/o ML)
I controlli possono includere analisi automatizzate (rule-based e/o ML) per individuare anomalie e pattern di rischio.
4.3 Principi di trattamento
Il trattamento avviene secondo principi di minimizzazione, sicurezza, limitazione finalità e accesso ristretto, come descritto nella Privacy Policy e, ove applicabile, nel DPA.
4.4 Valore probatorio
Log e report antifrode costituiscono evidenze tecniche utilizzabili per decisioni operative e tutela legale; resta ferma la possibilità per l'Utente di fornire elementi contrari secondo le procedure dei Termini.
5. Conservazione dei log antifrode (retention)
5.1 Finalità e durata
I log antifrode e le evidenze tecniche sono conservati per finalità di sicurezza, prevenzione abusi e difesa in giudizio:
• standard: fino a 24 mesi;
• estesa: fino a 60 mesi in caso di contenziosi, segnalazioni, richieste autorità o necessità di difesa.
5.2 Conservazione post-chiusura account
La conservazione può proseguire anche dopo chiusura/cancellazione account, nei limiti di legge e secondo Privacy Policy.
6. Whitelist e misure pro-attive
6.1 Whitelist per utenti professionali/aziende
Place 22 LTD può applicare whitelist o profili di fiducia (es. IP statici, ambienti certificati) per utenti professionali/aziende, previo controllo tecnico-documentale.
6.2 Revocabilità e assenza di diritti acquisiti
La whitelist è revocabile in qualsiasi momento e non costituisce diritto acquisito né esonero dalle policy.
6.3 Violazioni da soggetti whitelisted
Violazioni da soggetti whitelisted possono comportare misure aggravate.
7. Segnalazioni abusi
7.1 Canale segnalazioni
Canale segnalazioni: [email protected]
7.2 Gestione segnalazioni
Le segnalazioni sono gestite con riservatezza e priorità proporzionata alla gravità, nei limiti tecnici e organizzativi.
8. Reclami su provvedimenti antifrode
8.1 Procedura di revisione/escalation
Qualsiasi richiesta di revisione di un provvedimento antifrode deve seguire la procedura di reclamo/escalation prevista dai Termini.
8.2 Mantenimento misure cautelari durante la verifica
Place 22 LTD può mantenere misure cautelari durante la verifica, senza che ciò costituisca ammissione di responsabilità.
8.3 Richiamo ai limiti di responsabilità (coerenza framework)
Restano fermi i limiti e massimali di responsabilità previsti dai Termini, che si applicano integralmente anche alle attività di enforcement antifrode.
9. Aggiornamenti
9.1 Facoltà di aggiornamento
La Policy può essere aggiornata. La versione pubblicata nel Legal Center è quella vigente.
9.2 Modalità di efficacia
Le modalità e i tempi di efficacia seguono quanto previsto nei Termini.
10. Salvaguardia e sopravvivenza
10.1 Invalidità parziale
Invalidità parziale: le restanti clausole restano valide.
10.2 Clausole sopravviventi
Sopravvivono gli obblighi e i diritti necessari alla tutela della piattaforma (sicurezza, log, IP, enforcement), nei limiti dei Termini e della legge applicabile.
10.3 Soggezione al Liability Cap
Eventuali responsabilità di Place 22 LTD in relazione a rimborsi, storni o contestazioni di pagamento restano comunque soggette ai limiti e massimali di cui alla Sezione 9 dei Termini e Condizioni Generali (di utilizzo della Piattaforma).